SIX ENGAGEMENTS · À DOMICILE ET À LA CASA
Notre façon de faire
Les mêmes règles dans les deux formes du service. Elles sont écrites ici pour que vous puissiez nous les réclamer.
Huit heures, pas douze
Qui prend bien soin doit pouvoir se reposer. La journée de douze heures est courante dans ce métier, et c'est la raison pour laquelle les auxiliaires partent au bout de trois mois.
Tout déclaré, aucun accord de parole
Contrat écrit, assurance santé, retraite, accidents du travail, prime, indemnités et congés payés. Pour le personnel à domicile comme pour celui de La Casa.
Deux personnes nommées, pas un roulement
Une titulaire et une remplaçante par famille. La remplaçante n'est pas une inconnue qui apparaît un mardi : la famille la connaît déjà.
La même équipe dans les deux formes
Celles qui accompagnent à domicile travaillent aussi à La Casa. C'est pour ça que passer de l'une à l'autre n'est pas repartir de zéro.
Nous disons ce que nous ne faisons pas
Nous ne sommes ni infirmiers, ni clinique, ni hôpital de jour. Quand une situation nous dépasse, nous le disons avant de l'accepter.
La journée doit avoir quelque chose de bon
La radio allumée l'après-midi, l'odeur du déjeuner dans le patio, quelqu'un qui rit dans la cuisine, un bras auquel se tenir pour marcher. On mange à la même table et la famille entre sans demander la permission. Ce n'est pas un supplément au service : c'est le service.
Il manque quelque chose à cette liste ? C'est le moment de le dire, avant que nous ouvrions.
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